Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia entusiasta dei tuoi nuovi occhiali Polar; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per richiedere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi gli occhiali nella loro custodia originale e inseriscili nella scatola di spedizione, assicurandoti che siano inclusi tutti gli accessori e i panni in microfibra.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.